Términos del servicio

1. Objeto

Estos términos regulan el acceso y uso de la web de Aura, la lista de acceso anticipado y, cuando esté disponible, la plataforma de reservas y gestión para salones de uñas y belleza.

Aura está pensada para profesionales y negocios del sector belleza. El uso de la plataforma implica aceptar estos términos y las políticas legales vinculadas.

2. Acceso anticipado

La inscripción en la lista no garantiza acceso inmediato, precio concreto ni disponibilidad en una fecha determinada. Aura podrá seleccionar salones participantes según criterios de capacidad, adecuación del producto y fase de lanzamiento.

Mientras el producto esté en fase de acceso anticipado, algunas funciones pueden cambiar, limitarse o retirarse para mejorar la experiencia y la estabilidad del servicio.

3. Uso permitido

• Usar Aura para gestionar reservas, servicios, equipo, preferencias de clientes y experiencia pública de un salón propio o autorizado.
• Mantener la información del salón actualizada, veraz y respetuosa con derechos de terceros.
• Proteger credenciales de acceso y avisar si detectas un uso no autorizado.
• No intentar acceder a zonas privadas de otros usuarios, interferir en la seguridad, extraer datos de forma automatizada o usar la plataforma para fines ilícitos.

4. Contenido del salón

El salón es responsable de los textos, imágenes, servicios, precios, disponibilidad y cualquier información que publique o configure en Aura. Debe contar con los permisos necesarios para usar marcas, fotografías y contenidos de terceros.

Aura puede retirar o limitar contenido cuando sea ilícito, infrinja derechos, cause daño a terceros o comprometa la seguridad o reputación del servicio.

5. Reservas y relación con clientes

Aura facilita herramientas digitales para reservas y gestión, pero la prestación material de servicios de belleza corresponde al salón. El salón es responsable de horarios, condiciones de cancelación, atención al cliente, calidad del servicio y cumplimiento de la normativa sectorial aplicable.

Si en el futuro se habilitan pagos, depósitos o funciones comerciales, se informará de las condiciones específicas antes de activarlas.

6. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para ofrecer un servicio estable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber mantenimientos, incidencias, mejoras o limitaciones temporales.

Podemos modificar funciones, diseño, planes o condiciones del servicio cuando sea necesario para evolucionar Aura, cumplir la ley o proteger la seguridad de la plataforma.

7. Propiedad intelectual

Aura, su diseño, software, marca, textos, estructura visual y elementos propios pertenecen a sus titulares o licenciantes. Estos términos no conceden derechos sobre la marca ni sobre el código de la plataforma.

El salón conserva sus derechos sobre el contenido que aporte, concediendo a Aura una licencia limitada para alojarlo, mostrarlo y procesarlo en la medida necesaria para prestar el servicio.

8. Responsabilidad

Aura no será responsable de daños derivados de información incorrecta introducida por el salón, incumplimientos del salón frente a sus clientes, usos no autorizados de credenciales o interrupciones causadas por terceros fuera de nuestro control razonable.

Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la normativa española o europea aplicable.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se regula en la Política de privacidad. Cuando un salón use Aura para gestionar datos de sus clientes, podrán aplicarse condiciones específicas de encargado del tratamiento según el RGPD.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y europea aplicable. Cuando el usuario actúe como profesional, las partes intentarán resolver cualquier discrepancia de buena fe antes de acudir a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa procesal aplicable.